Alt İşleyenler
Son güncelleme: 10 Eylül 2026
Hizmeti sunarken aşağıdaki işleyenlerden yararlanırız. Her biri yalnızca hizmetin gerektirdiği veriye, sözleşmesel gizlilik güvencesiyle erişir. "Opsiyonel" işaretli olanlar yalnızca ilgili özellik yapılandırıldığında devreye girer; yapılandırılmadıklarında hiçbir veri aktarımı olmaz.
| İşleyen | Amaç | Aktarılan veri | Durum |
|---|---|---|---|
| Barındırma altyapısı (operatörün seçtiği sunucu sağlayıcısı) | Uygulamanın ve veritabanının çalıştırılması | Sistemdeki tüm veriler | Zorunlu |
| E-posta gönderimi (SMTP sağlayıcısı) | Hesap doğrulama, parola sıfırlama, davet, bildirim ve zamanlanmış rapor e-postaları | Alıcı e-posta adresi, ileti içeriği ve varsa rapor eki (PDF/CSV) | Zorunlu |
| Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads) | Bağladığınız hesaplara yayın, gelen kutusu, yorum moderasyonu, istatistik ve reklam öne çıkarma | Hesap kimliği ve erişim jetonu, yayınladığınız içerik ve medya, gelen mesaj ve yorumlar | Opsiyonel |
| Yönetilen Meta bağlantısı (broker) | Meta çağrılarının operatörün belirlediği bir ara sunucu üzerinden geçirilmesi. Varsayılan KAPALIDIR; açılmadıkça araya hiçbir taraf girmez | Açıksa, yukarıdaki Meta trafiğinin tamamı bu ara sunucudan geçer | Opsiyonel |
| Google (Business Profile, YouTube) | Bağladığınız Google hizmetlerine erişim, işletme yorumları ve yanıtları | Hesap kimliği ve erişim jetonu, yayın verisi, yorum yazan üçüncü kişilerin görünen adı ve yorum metni | Opsiyonel |
| Bluesky (AT Protocol) | Bağladığınız Bluesky hesabına yayın ve gelen kutusu erişimi | Hesap kimliği ve uygulama parolası, yayınladığınız içerik, gelen yanıtlar | Opsiyonel |
| Telegram, LinkedIn, X, Pinterest, TikTok | Bağladığınız diğer platformlara yayın ve mesaj erişimi | Hesap kimliği ve erişim jetonu, yayınladığınız içerik | Opsiyonel |
| Yapay zekâ — metin (Anthropic, OpenAI veya OpenAI uyumlu başka bir sağlayıcı) | Başlık, içerik ve yanıt taslağı üretimi; duygu analizi ve yayın öncesi uyumluluk denetimi | Yazdığınız istemler ve marka bilgileri; ayrıca ilgili özelliği kullandığınızda yanıt taslağı için konuşmanın son mesajları, yorum yanıtı için yorum metni ve duygu analizi için mesaj içeriği | Opsiyonel |
| Yapay zekâ — görsel üretimi (OpenAI veya Hugging Face) | Metinden görsel üretimi | Görsel üretimi için yazdığınız istem | Opsiyonel |
| Yapay zekâ — ses çözümleme | Videolarınızdan otomatik altyazı üretimi | Videonun ses kaydı (konuşmalar dâhil) | Opsiyonel |
| Cloudflare R2 | Yüklediğiniz görsel ve videoların saklanması | Medya dosyaları | Opsiyonel |
| Cloudflare Turnstile | Kayıt formunda otomatik bot kayıtlarının engellenmesi | Ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı doğrulama sinyalleri | Opsiyonel |
| Stripe | Abonelik ve ödeme işlemleri | Fatura bilgisi, e-posta ve abonelik kimliği (kart verisi bize HİÇ ulaşmaz) | Opsiyonel |
| Expo Push ve arkasındaki Apple / Google bildirim servisleri | Mobil uygulamaya anlık bildirim teslimi | Cihaz bildirim jetonu ve bildirim metni (müşteri adı ve mesaj önizlemesi içerebilir) | Opsiyonel |
| Sentry | Sunucu ve mobil uygulamada hata izleme | Hata kaydı ve teknik bağlam (kişisel veri maskelenir) | Opsiyonel |
| İzleme verisi dışa aktarımı (OpenTelemetry uyumlu sağlayıcı) | Performans ve hata ayıklama için teknik izleme kayıtlarının gönderilmesi | İstek yolları, süreler ve teknik meta veriler | Opsiyonel |
| Bildirim ve otomasyon hedefleri (Slack, Discord, Zapier ve kendi webhook adresiniz) | Seçtiğiniz olayların dışarıya iletilmesi | Olayın içeriği — kurduğunuz kurala göre müşteri adı ve mesaj metni içerebilir | Opsiyonel |
| İçerik ve dinleme kaynakları (Google News, yayınlanmış Google E-Tablolar bağlantısı, RSS beslemeleri) | Sosyal dinleme ve içerik fikri beslemelerinin çekilmesi | Yalnızca giden sorgu (arama terimi veya besleme adresi); kişisel veri gönderilmez | Opsiyonel |
| Kurumsal kimlik sağlayıcınız (OIDC veya SAML 2.0) | Kurumsal oturum açma (SSO) | Oturum açan kullanıcının kimlik bilgileri, kendi kurumunuzun kimlik sağlayıcısıyla paylaşılır | Opsiyonel |
Yapay zekâyı tamamen devre dışı bırakmak
Yapay zekâ özellikleri varsayılan olarak kapalıdır ve yapılandırılmazsa hiçbir veri bir yapay zekâ sağlayıcısına gitmez. Kurumsal kuruluşlar ayrıca kendi sağlayıcı anahtarlarını tanımlayabilir; bu durumda veri, operatörün değil kendi hesabınızın olduğu sağlayıcıya gider. Kendi sunucunuzda çalışan bir model adresi tanımlarsanız, yapay zekâ alt işleyeni tamamen ortadan kalkar.
Alt işleyen olmayanlar
Panelde üçüncü taraf analitik, reklam veya oturum kaydı aracı yoktur. Tarayıcı hataları dışarıya değil kendi sunucumuza gönderilir. Kartla ödeme için başka sağlayıcılar yapılandırılabilir olsa da, bu tarih itibarıyla yalnız yukarıda listelenen ödeme sağlayıcısına çağrı yapılmaktadır.
Değişiklikler
Bu liste değiştiğinde sayfa güncellenir. Kurumsal müşterilerimize, yeni bir alt işleyen devreye alınmadan önce sözleşmelerinde belirlenen süre içinde bildirim yapılır. Sorularınız için gizlilik politikamıza bakabilir veya veri sorumlusu ile iletişime geçebilirsiniz.